Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Qué materiales se utilizan en los productos de Aurora Bedding?

Seleccionamos cuidadosamente solo las mejores telas para nuestra colección. Nuestros productos cuentan con materiales de primera calidad conocidos por su suavidad, durabilidad y acabado refinado, diseñados para brindar comodidad y elegancia duraderas a su hogar.

¿Cómo cuido mis productos de Aurora Bedding?

Para preservar la calidad y suavidad de su ropa de cama, recomendamos lavar a bajas temperaturas con un detergente suave. Evite el uso de lejía y utilice la secadora a temperatura baja o seque al aire siempre que sea posible.

¿Cuál es su plazo de entrega?

Los plazos de entrega varían según su ubicación. Una vez que se confirme su pedido, recibirá un número de seguimiento para que pueda seguir su pedido en cada paso del camino.

¿Realizan envíos internacionales?

Sí, realizamos envíos a varios países de Europa y otros destinos. Los gastos de envío y los plazos de entrega estimados se mostrarán al finalizar la compra según su ubicación.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si por alguna razón no está contento con su pedido, comuníquese con nosotros dentro de los 14 días posteriores a la recepción de sus artículos y estaremos encantados de ayudarle.

¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?

Nuestro equipo está aquí para ayudarle. Puede contactarnos a través de nuestra página de contacto y le responderemos lo antes posible. Su satisfacción es nuestra prioridad.